Фьюзинг в интерьере

s

Как начать: этап заказа фьюзинг-панелей

Процесс стартует с отправки запроса через форму «Индивидуальный заказ» на странице выбранного вами стекла или на отдельной странице «Фьюзинг». После нажатия кнопки «Оставить заявку» вы получаете на электронную почту подтверждение с уникальным номером заказа. В течение 2-4 часов (в рабочие дни с 9 до 19 по МСК) с вами связывается менеджер по декоративным стеклам. Он уточняет точные размеры проема, желаемые цвета, наличие вплавленных элементов (камни, фольга, проволока) и фактуру поверхности — матовую или глянцевую. Для сложных эскизов мы запрашиваем фотографии или чертеж помещения. Обсуждение и утверждение дизайн-макета — бесплатно, занимает от 1 до 3 дней в зависимости от сложности.

Оплата после утверждения эскиза

Только после того, как мы отправим вам финальный макет в PDF с проставленными размерами и вы подтвердите «Ок», формируется счет. Оплата производится в два этапа: предоплата 50% для запуска производства, остаток — перед отправкой или после доставки при самовывозе. Способы: перевод на расчетный счет (для юрлиц с НДС), карты Visa/Mastercard/Mир онлайн, наличные в пункте самовывоза. Сразу после поступления предоплаты на расчетный счет производство получает задание — срок изготовления фиксируется в вашем личном кабинете на сайте.

Производство и контроль качества

Средний цикл изготовления фьюзинг-панели — 15-20 рабочих дней для одного модуля площадью до 0,5 кв.м. На этапе спекания (850-900°C) мы делаем промежуточное фото на каждом этапе: загрузка, первая выгрузка, шлифовка края. Эти фото вы получаете в WhatsApp или Telegram по запросу. Если в процессе спекания образуется недопустимый скол или пузырь (более 1 мм) — мы переспекаем пластину за свой счет без увеличения общего срока. Каждая готовая панель проверяется на толщину по краю с помощью цифрового штангенциркуля — отклонение не должно превышать 0,5 мм.

Упаковка и доставка

Готовая панель помещается в индивидуальный фанерный ящик на мягком поролоне. Внутренние стенки оклеиваются вспененным полиэтиленом толщиной 20 мм. Сверху кладется маркировка «Стекло!» и «Не кантовать». Доставка осуществляется транспортными компаниями «Деловые линии», «ПЭК» или «СТК» — выбирает клиент на этапе оформления. Стоимость доставки рассчитывается по габаритам ящика (ширина/высота/длина) плюс страховка 1% от суммы заказа. Срок доставки по РФ — от 3 до 10 дней после передачи в ТК. Для Москвы и МО доступна курьерская доставка на следующий день: стоимость — 1500 рублей для панели размером до 80x80 см.

Установка: что нужно от вас

Перед монтажом вы должны выровнять стену или нишу — отклонение по вертикали и горизонтали не более 2 мм на метр. Крепеж (скобы-крокодилы, направляющие профили или клипсы) не входит в комплект поставки, но мы подбираем его под ваш тип поверхности (гипсокартон, бетон, кирпич). Если вы заказываете монтаж «под ключ» — наш мастер приезжает на замер и монтаж в течение 2-5 рабочих дней после доставки. Стоимость установки — 1900 рублей за один кв.м плюс выезд (700 рублей в пределах МКАД). Мастер оставляет инструкцию по уходу: протирать только сухой микрофиброй без абразивов, не использовать парогенератор ближе 40 см.

Гарантийное и постгарантийное обслуживание

На фьюзинг-панели дается гарантия 12 месяцев с момента передачи. Гарантия покрывает: расслоение стекла, появление трещин без механического воздействия, отслоение вплавленных элементов. Если вы заметили дефект — присылаете фото с разных ракурсов в чат поддержки (работает с 8:00 до 22:00 без выходных). В течение 3 дней мы направляем акт и предложение: замена полностью или ремонт на месте. Для замены — новая панель производится в первоочередном порядке (срок 7-10 дней). Бесплатный демонтаж и установка новой — если подтвержден производственный брак. После окончания гарантии мы предоставляем скидку 15% на повторный заказ той же модели или реставрацию (шлифовка + покрытие защитным составом).

Вопросы, которые мы решаем до заказа

Если на каком-то этапе у вас возникла пауза — мы отправляем напоминание с вариантами ускорения или альтернативным декором. Вся переписка фиксируется в вашем заказе, доступном по QR-коду на печатном чеке. Мы сопровождаем вас от идеи до фиксации панели на стене — это и есть сервис фьюзинга в 2026 году.

Добавлено: 08.05.2026