Погонажные изделия

p

Начало пути: как оформить заявку на погонажные изделия

Первый шаг — выбор нужных профилей. На странице каждого артикула (галтель, наличник, плинтус, раскладка, борт) указаны актуальные складские остатки. Если вы не нашли позицию в один клик, добавьте её в корзину. Система автоматически рассчитает метраж на основе введённой вами длины стен или периметра. После подтверждения корзины наш менеджер свяжется с вами в течение 15 минут в рабочее время, чтобы уточнить способ доставки и детали монтажа. Для юрлиц доступна отдельная форма счёта — все документы отправляются в момент формирования заказа.

После оплаты: старт обработки и контроля

Сразу после поступления оплаты (или подтверждения счёта для отсрочки) заказ переходит в статус «Комплектация». На складской системе фиксируется ответственный сотрудник, который проверяет каждую единицу погонажа на геометрию и защиту торцов. Вы получаете push-уведомление или письмо с треком личного кабинета, где будет отображаться этап: «Нарезка», «Упаковка», «Передача в доставку».

Сроки: что влияет на скорость получения

Стандартный срок сборки — 1–2 рабочих дня (при наличии на складе). Если выбран нестандартный цвет окраски или пропитка, добавляется ещё 48 часов на малярную камеру. Точную дату выдачи в доставку вы видите в момент заказа на странице расчёта. При заказе до 12:00 отправка может быть выполнена уже сегодня, если товар в статусе «В наличии». Все сроки строго соблюдаются: за каждый день просрочки (кроме форс-мажора) мы начисляем 2% от стоимости заказа на бонусный счёт.

Доставка: варианты и логистика

Мы используем три канала: собственная курьерская служба (по городу и ближайшим районам), а также проверенные транспортные компании (Деловые Линии, ПЭК, Байкал-Сервис) для регионов. За 2–4 часа до выезда водитель или ТК-менеджер связывается с вами для уточнения временного окна. При доставке до подъезда наш сотрудник помогает выгрузить погонаж в сухое место (при первой необходимости — занос в подъезд). Для негабаритных длинномеров (более 3 м) согласовывается отдельное транспортное средство — это не увеличивает стоимость, если вы указали нужный метраж в комментарии к заказу.

  1. Доставка по адресу — фиксированная цена в пределах МКАД и КАД, для регионов — стоимость по тарифу ТК.
  2. Срочная доставка — в течение 3 часов с момента подтверждения (только для мелкого погонажа до 15 п.м.).
  3. Самовывоз — с нашего распределительного центра (нужно заранее бронировать слот погрузки, это занимает 10 минут).

Монтаж: этап «под ключ»

Установка погонажных изделий — самая ответственная часть. Наши бригады работают строго по чек-листу: выравнивание углов, подрезка стыков усовкой, фиксация на клей/саморезы и шпаклёвка зазоров. Перед началом работ мастер выезжает на замер, чтобы сверить геометрию помещения (бесплатно, если договор заключён). Финишная обработка (грунтовка, покраска или покрытие лаком) выполняется по вашим образцам. Весь процесс фиксируется на фото — вы получаете отчёт по каждому помещению.

Поддержка после установки

Даже после подписания акта приёма-передачи мы остаёмся на связи. Через личный кабинет можно создать обращение по поводу отошедшего стыка или скола. Ответ технического специалиста приходит в течение 1 часа. Если дефект производственный — мы заменяем элемент бесплатно и направляем замерщика повторно без дополнительной оплаты. Для профилактики (например, сезонные деформации деревянного погонажа) консультация предоставляется круглый год по телефону и в чате.

Таким образом, весь путь от выбора в каталоге до финишной отделки и поддержки занимает от 2 дней до 3 недель — в зависимости от загрузки монтажных бригад. Мы контролируем каждый этап, чтобы вы получили не просто изделия, а готовую аккуратную отделку под ключ.

Добавлено: 08.05.2026